Conditions générales / CGV

1. Acceptation des conditions

En vous inscrivant à un palier de formation Suisse FinanzLernen ou en soumettant le formulaire de contact, vous acceptez les présentes conditions générales.

2. Identité de l'exploitant

Stiftung Juventus-Schulen, Hallwylstrasse 71, 8004 Zürich, Suisse. Téléphone : +41 43 268 26 26. E-mail : [email protected]. Suisse FinanzLernen est exploité par Stiftung Juventus-Schulen.

3. Description de l'offre

Suisse FinanzLernen propose trois paliers de formation financière pratique : Palier Sol (CHF 120), Palier Intermédiaire (CHF 310) et Palier Supérieur (CHF 720), décrits en détail sur la page Formations. Les cours sont purement pédagogiques et ne constituent pas un conseil en placement individualisé.

4. Éligibilité et obligations du participant

Les cours s'adressent à des adultes. Le participant s'engage à fournir des informations exactes lors de l'inscription et à respecter les horaires convenus pour chaque session.

5. Inscriptions et paiement

L'inscription est confirmée après réception du paiement du tarif du palier choisi, en francs suisses. Voir la politique de remboursement et la politique d'annulation ci-dessous.

6. Propriété intellectuelle

Les contenus du site et les supports pédagogiques remis en cours restent la propriété de Stiftung Juventus-Schulen ou de ses concédants et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

7. Usage acceptable

Le site et les ateliers doivent être utilisés à des fins personnelles d'apprentissage. Toute revente des supports remis en cours est interdite.

8. Avis de non-responsabilité

Information générale. Les contenus du site et des ateliers sont fournis par Stiftung Juventus-Schulen à titre purement informatif et pédagogique.

Absence de conseil professionnel. Rien de ce qui est enseigné ne remplace un conseil individualisé d'un conseiller financier, d'une caisse de pension ou d'une compagnie d'assurance agréés.

Exactitude et disponibilité. Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir des informations exactes ; les services et tarifs peuvent évoluer, et le contenu exact d'une session est confirmé lors de l'inscription.

Résultats. Aucun résultat individuel n'est promis ; les exemples chiffrés utilisés en classe sont fictifs et illustratifs.

Limitation de responsabilité. Dans la mesure permise par la loi suisse, Stiftung Juventus-Schulen décline toute responsabilité pour les décisions financières prises par un participant sur la base des connaissances acquises en cours.

9. Politique de remboursement

Portée. Cette politique couvre les paiements effectués pour les trois paliers de formation Suisse FinanzLernen.

Éligibilité. Une demande de remboursement introduite au moins sept jours avant la date de la première séance du palier concerné est remboursée intégralement.

Comment demander un remboursement. Écrivez à [email protected] ou appelez le +41 43 268 26 26 en indiquant votre nom et le palier concerné.

Délai. Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement, sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la demande.

Cas non remboursables. Une session déjà entamée n'est pas remboursable ; pour le palier Supérieur, seules les séances non encore tenues au moment de la demande sont remboursées au prorata.

Pour plus de détail, voir notre page dédiée : politique de paiement, remboursement et annulation.

10. Politique d'annulation

Comment annuler. Toute annulation se fait par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +41 43 268 26 26, aux jours et heures ouvrés (lundi–vendredi, 08:00–17:30).

Délais. Une annulation reçue plus de sept jours avant la session est gratuite. Entre sept jours et 48 heures avant, une retenue de CHF 30 peut s'appliquer pour couvrir les frais de préparation des supports. Moins de 48 heures avant, la session n'est pas remboursable mais un report est proposé.

Report. Un report vers une prochaine session du même palier est toujours proposé en alternative à l'annulation, dans la limite des places disponibles.

Annulation par l'école. Si Stiftung Juventus-Schulen doit annuler une session (effectif insuffisant, indisponibilité de salle), un remboursement intégral ou un report gratuit est proposé au participant.

11. Liens tiers

Le site peut mentionner des ressources externes (registre du commerce, sites institutionnels). Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites tiers.

12. Droit applicable et for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Le for juridique est celui du siège de Stiftung Juventus-Schulen à Zürich, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

13. Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour ; la date en tête de page indique la dernière révision.

14. Contact

Stiftung Juventus-Schulen, Hallwylstrasse 71, 8004 Zürich, Suisse. Téléphone : +41 43 268 26 26. E-mail : [email protected].